|
Бортпроводник
с опытом работы
БП/001, пол женский
1982 г.р.
Оклад по
договоренности.
Английский –
свободный.
Образование:
2009, Новый Гуманитарный Университет
Натальи Нестеровой,
Менеджер по социально-культурному
сервису и туризму (заочно).
2003, Московское медицинское училище №15,
Акушерское дело.
Дополнительное
образование:
Курсы для
бортпроводников, дворецких, сомелье в следующих школах:
-
«Джет-Сервис»;
-
Guild of
Professional English Butlers;
-
The Leading
Hotels of the World.
Профессиональный опыт:
2004-н.в.
Работа в различных
авиакомпаниях, отелях на следующих должностях:
-
Бортпроводник фрилансер; -
Координатор отдела дворецких; -
Координатор по проведению мероприятий и размещению групп; -
Дворецкий, старший дворецкий; -
Бортпроводник.
Должностные обязанности:
-
Забота о гостях отеля, выполнение просьб и поручений;
-
Прием и распределение звонков от гостей гостиницы, ведение
смены;
-
Продажа дополнительных услуг гостям;
-
Обеспечение высококлассного сервиса и безопасности на борту
самолета;
-
Составление меню для пассажиров и экипажа;
-
Взаимодействие с хендлинговыми компаниями и ресторанами;
-
Продажа банкетных залов для мероприятий;
-
Подготовка документов, организация, контроль ведения
банкетных мероприятий;
-
Взаимодействие с клиентом и службами гостиницы по всем
организационным вопросам;
-
Обеспечение комфорта и ощущения «домашнего уюта» на
протяжении всего пребывания гостя в гостинице;
-
Подготовка номеров к проживанию VIP–гостей;
-
Ведение смены (прием текущих звонков от гостей и других
отделов, распределение работы между сотрудниками, работа с текущей
документацией);
-
Обслуживание пассажиров на борту;
-
Обеспечение безопасности пассажиров на борту воздушного
судна.
Дополнительная информация:
Освоенные типы: Bombardier Challenger 605, 604, Falcon 900, Gulfstream 200, Boeing 737, 767, 747.
Опытный
пользователь
Windows, MS
Office, Internet.
Загранпаспорт действителен по 29.09.2013 года.
Бортпроводник
с опытом работы
БП/002, пол женский
1986 г.р.
Оклад по
договоренности.
Английский –
разговорный.
Образование:
2007, Волгоградский Государственный
Архитектурно-Строительный Университет,
Экономист - менеджер.
Дополнительное образование:
2007, НОУ «Школа бортпроводников» Профессиональный опыт:
2007-2008 гг.
Работа бортпроводником в авиакомпании.
2005 г.
Работа официантом в восточном ресторане.
Должностные обязанности:
-
предполётная подготовка, встреча и обслуживание VIP пассажиров в полёте, послеполётная подготовка, составление
меню и заказ питания, снабжение ВС всем необходимым (по части бортпроводника),
общение с хендлинговыми компаниями.
-
подготовка рабочего места, встреча, размещение и
обслуживание гостей, сервировка столов, знание восточного этикета обслуживания,
контроль изменений по ассортименту блюд.
Дополнительная информация:
Освоенные типы: Hawker HS125-700B,
Embraer Legacy E135BJ, Gulfstream G550.
Опытный пользователь Windows, MS Office, Internet, офисной техники.
Действующий загранпаспорт, свидетельство бортпроводника, ID карта.
Бортпроводник
БП/003, пол женский
1984 г.р.
Оклад по
договоренности.
Английский –
Intermediate.
Образование:
2007, Волгоградский государственный
архитектурно-строительный университет,
Экономист-менеджер.
Дополнительное образование:
2009,
Бортпроводник 3 класса.
Профессиональный опыт:
1973-н.в.
Работа в различных компаниях, авиакомпаниях, банке на
следующих должностях:
-
Бортпроводник.
-
Старший официант.
-
Координатор отделения.
-
Администратор.
Должностные обязанности:
-
Предполетная
подготовка, встреча и обслуживание VIP пассажиров, подготовка кабины после
полета, составление меню заказ питания, работа хендлинговыми компаниями,
снабжение самолета всем необходимым по части сервиса.
-
Сервировка столов в
соответствии со стандартами, обслуживание и консультация гостей, осуществление руководства над штатом
официантов.
-
Ведение
документооборота, оформление платежно-кассовых документов, осуществление
операций с пластиковыми картами.
-
Организация процесса
обслуживания, осуществление контроля за работой официантов, барменов, кассиров,
гардеробщиков, паковщиков, мойщиц, уборщиц; составление табеля учета рабочего
времени, подбор персонала, проведение инструктажа и тренингов с персоналом.
Ключевые навыки:
Управление персоналом;
Знание сервиса обслуживания, R-Keeper;
Хорошее владение ПК.
Бортпроводник
БП/004, пол женский
1987 г.р.
Оклад по
договоренности.
Английский –
разговорный.
Образование:
Санкт-Петербургский государственный
университет гражданской авиации»,
Авиаперевозки и аэропорты (заочное
отделение).
Авиационно-транспортный колледж
гражданской авиации
Специалист по сервису на воздушном
транспорте, свидетельство бортпроводника.
Дополнительное образование:
Профессиональный опыт:
2005-н.в.
Работа в различных авиакомпаниях на
должности бортпроводника.
Должностные обязанности:
Предполётная подготовка, встреча и
обслуживание VIP пассажиров в полёте, послеполётная
подготовка, составление меню и заказ питания, снабжение ВС всем необходимым (по
части бортпроводника), общение с хендлинговыми компаниями.
Освоенные типы:
ИЛ-86, ТУ-154, ТУ-134, ЯК-42, ЯК-40,
CRJ 100-200, LearJet-60.
Получены знания
аварийно-спасательного, кислородного и противопожарного оборудования данных
самолетов, а также полностью освоена технология обслуживания пассажиров. Имеется
допуск на международные авиалинии.
Сертификаты:
«Перевозка опасных грузов воздушным
транспортом».
«Обслуживание пассажиров VIP в корпоративной
авиации».
Пользователь
ПК:
MS Office, Word, Excel, Internet, e-mail.
|
